Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại apple 888, quyền riêng tư của bạn không phải là điều khoản phụ — đó là nền tảng của mọi tương tác giữa bạn và nền tảng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
apple 888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết thực tế về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình bảo mật dữ liệu xung quanh thói quen thực tế của người dùng Việt — đăng nhập qua điện thoại, nạp tiền bằng ví điện tử, chuyển đổi thiết bị giữa chừng. Mỗi điểm tiếp xúc đó đều có lớp kiểm soát riêng.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví của bạn sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập trên điện thoại. Bạn kiểm soát cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong khung thời gian ưu tiên, không lẫn với các phản hồi hỗ trợ thông thường.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian thực.
Email chuyên mục dữ liệu Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa theo đúng quy trình.
Hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng Truy cập trên điện thoại, vào mục Tài Khoản rồi chọn Hỗ Trợ để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách apple 888 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ đủ để xác thực danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Đối tác kỹ thuật chỉ được truy cập thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu vận hành và quy định khu vực.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví. Chỉ tên tài khoản và mã giao dịch được ghi nhận để đối soát nạp-rút khi cần thiết.

Vào mục Tài Khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn Chỉnh Sửa Hồ Sơ. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.